Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
1. Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара ЗАКАЗЧИКУ. 2. В случае если вышеупомянутое оборудование выйдет из строя не по вине ЗАКАЗЧИКА, в течение гарантийного срока, продавец оставляет за собой право взять изделие на техническую экспертизу сроком не менее, три рабочих дня для выяснения причин неисправности. 3. В случае обнаружения заводского технического брака не по вине ЗАКАЗЧИКА, ПОСТАВЩИК обязуется произвести ремонт или замену дефектного оборудование без дополнительной оплаты. 4. Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку, настройку изделия. 5. Изделие, нуждающиеся в сервисе, должны быть доставлены к месту ремонта вместе с гарантийным талоном, либо их доставка оплачивается владельцем. 6. ЗАКАЗЧИК снимает с себя гарантинные обязательства в случаях: - при наличии механических, химических, термических и иных повреждения оборудования; - выхода из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплутации оборудования; - вскрытия, ремонта или модернизации техники не уполномоченными лицами. - повреждения, вызванные несоответствием стандартов параметров питающих, телекоммуникационных сетей и других подобных внешних факторов. 7. Гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплутации. 8. На период гарантийного ремонта аналогичное исправное оборудование не выдается. 9. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию.
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:
- лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
- нательного белья;
- чулочно-носочных изделий;
- животных и растений;
- метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
